前期筹备工作
商品选品与定位
- 市场调研：深入了解目标市场的需求和趋势，借助抖音平台的热门话题、搜索数据以及第三方市场调研工具，分析消费者的喜好和购买倾向。例如，通过观察美妆领域热门视频下的评
论，了解费者对某种功效护肤品的迫切需求，从而确定商品方向。消结合自身优势：考虑自身的资源和能力，若商家拥有自家工厂，可主打自主生产的特色产品；若擅长某类商品的销售与服务，可深耕该品类。比如，有多年服装销售经验的商家，专注于服装类目创建商品，能更好地把控品质与款式。
- 确定商品差异化：分析竞争对手的商品，找出市场空白点或独特卖点。以手机壳商品为例，在众多普通款式中，推出具有创意图案、特殊材质（如抗菌材质）的手机壳，能吸引消费者目光。
商品素材准备
- 拍摄设备与环境：使用高清相机或像素良好的手机，在光线充足、背景简洁的环境下拍摄商品。比如，拍摄珠宝首饰，可利用柔光箱提供均匀光线，避免反光和阴影，突出商品的璀璨光泽。
- 多角度拍摄：从正面、侧面、背面、细节等多个角度拍摄，全面展示商品特征。对于一款包包，除了整体外观，还要拍摄内部结构、五金细节等，让消费者对商品有更直观的了解。
- 图片处理：运用图像处理软件（如 Photoshop），调整图片的亮度、对比度、色彩饱和度等参数，确保图片清晰、美观。同时，去除图片中的水印、瑕疵，统一图片风格和尺寸，主图建议尺寸为 800×800 像素，以保证在店铺展示中的视觉效果。
- 视频内容策划：制作生动有趣、能突出商品核心卖点的视频。例如，运动器材类商品，可拍摄一段用户使用该器材进行健身锻炼并取得良好效果的视频；食品类商品，则可展示制作过程和食用场景，激发消费者的购买欲望。
- 视频拍摄与剪辑：保证视频拍摄的稳定性和画质清晰度，剪辑时添加合适的音乐、字幕和特效，增强视频的吸引力。视频时长一般控制在 15 - 60 秒之间，既能充分展示商品信息，又符合用户快速浏览的习惯。
- 标题撰写：简洁明了且富有吸引力，一般控制在 30 个字（60 字符）以内。标题应包含商品品牌、核心关键词、主要属性和独特卖点等信息，如 “[品牌名] 纯棉透气夏季短袖 T 恤 - 时尚百搭款”，让消费者一眼就能了解商品的关键信息，同时提高搜索曝光率。注意避免使用极限词（如 “最”“第一” 等）和平台违禁词。
- 商品描述：详细介绍商品的规格、材质、功能、使用方法、适用人群、售后服务等内容。例如，一款护肤品的描述，要涵盖成分功效、使用步骤、注意事项以及退换货政策等，语言要通俗易懂、真实准确，避免夸大虚假宣传。可适当运用分段、加粗、列表等方式，使文案排版清晰，便于消费者阅读。
创建商品操作步骤
登录抖音小店后台
在电脑浏览器中输入抖音小店官方网址，使用已注册并完成认证的商家账号登录。若尚未注册账号，需先按照平台指引完成注册与实名认证等流程。
选择商品类目
- 精准定位：在后台点击 “商品” - “商品创建”，进入商品创建页面。通过搜索商品关键词（如 “连衣裙”“运动鞋” 等），从系统推荐的类目选项中选择与商品实际属性最为匹配的类目。例如，一件雪纺材质的连衣裙，应选择 “服装 / 鞋靴 - 女装 - 连衣裙 - 雪纺连衣裙” 类目，确保类目选择准确无误，否则可能导致商品违规、搜索排名下降或无法被消费者精准搜索到。
- 查看类目要求：部分特殊类目（如食品、美妆、母婴等）对商家资质和商品认证有严格要求。在选择类目时，仔细查看类目详情页面的 “资质要求” 和 “发布规范”，提前准备好相关的营业执照、行业许可证、品牌授权书等资质文件，以满足平台规定，顺利创建商品。
填写商品基础信息
- 商品类型：系统默认选择 “普通商品” 类型，大多数常规商品在此类型下创建。对于一些特定类目商品，如 “珠宝首饰 - 翡翠玉石”（定向招商类目）、“虚拟商品”（仅限 “教育培训”“本地生活服务” 类目下且店铺已开通支付宝时可选）等，需根据实际情况准确选择商品类型。
- 商品标题：按照前期准备的标题内容，准确填入标题栏。注意标题要符合平台规定，不得出现堆砌关键词、包含无关品牌信息、使用特殊字符（如 “【】”“？。=”“\”“emoji 表情”“-------” 等）等情况，且要在标题前 10 个字中体现商品核心主体，让消费者快速了解商品是什么。
- 类目属性：页面会显示所选类目对应的必填和选填属性项，红色 “*” 标记的为必填项。务必如实填写商品的品牌、产地、材质、规格、型号、颜色、尺寸、用途、货号等属性信息，确保信息准确完整，这有助于提升商品信息质量分，也方便消费者通过属性筛选找到您的商品。例如，在填写服装商品属性时，要精确填写面料成分、尺码标准、洗涤说明等信息。若选择品牌时，普通店商家可通过品牌检索选择商品对应的品牌；若商品无品牌，可下拉品牌列表至末尾选择 “无品牌”；检索时注意不要输入任何符号和空格，若检索结果中没有所需品牌，可通过资质中心新增品牌后再进行选择。同时，属性值中不得含有 “emoji 表情”“-------” 等特殊字符、连续相同数字或字母。
上传图文与视频信息
- 数量与格式要求：主图至少需上传 1 张图片（部分类目要求 3 张，具体以页面提示为准），最多支持上传 5 张图片。图片仅支持 png、jpg、jpeg 格式，需上传宽高比 1:1 的图片，且图片尺寸至少为 600×600 像素，大小不超过 5M。图片上传后，支持在线 1:1 比例裁剪，若上传图片不符合 1:1 比例，商品将无法提交发布。
- 图片内容规范：主图需要展示商品多角度的方位图以及产品细节图，不得出现所有主图展示同一个角度的情况。首图建议为白底图（无 logo、文字），以突出商品主体；第 2 - 5 张图可展示商品的不同角度、使用场景、产品优势等信息。主图中呈现商品的个数应与销售单位保持一致，商品颜色、规格等必须与文字介绍一致，不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。
- 视频规则：视频时长应小于等于 60 秒，建议制作 30 秒内的短视频，这样更有利于在商品推荐频道展现。视频格式仅支持 mp4 格式上传，大小控制在 100M 以内，尺寸要求为 1:1（后续部分服饰类可能支持 4:3 尺寸，以平台实际更新为准）。优质的主图视频能够更生动地展示商品特点，吸引消费者的注意力，提高商品的点击率和转化率。
- 白底图上传：白底图要求为纯白背景，无牛皮癣、logo、阴影等元素，商品主体完整不变形且居中展示，有效像素宽或高不小于 70%。白底图主要用于平台的一些活动报名、搜索展示等场景，符合规范的白底图有助于提升商品的曝光机会。
- 商品详情页装修：详情页是消费者深入了解商品的重要窗口，应详细介绍商品的各项信息。单张详情图的宽高比不超 5000×20000px，大小在 5M 内，仅支持 jpg/jpeg/png 格式。详情页内容可包括商品的详细介绍、促销活动信息、产品优势对比、使用方法演示、材质细节展示、质量保证说明、售后服务政策等。在排版上，要注意图文结合，逻辑清晰，重点突出，让消费者能够轻松获取所需信息。例如，在介绍一款电子产品时，可通过图文并茂的方式展示产品的外观设计、功能特点、操作步骤以及常见问题解答等内容。
设置价格、库存与发货信息
- 发货模式选择：抖音小店提供多种发货模式，包括现货发货模式、全款预售发货模式、SKU 预售发货模式、现货 + 预售发货模式。商家可根据商品实际情况进行选择。现货发货模式下，平台统一规定订单发货时间为 48 小时，商家需严格按照承诺发货时间发货，超时未发货将受到相关处罚；SKU 预售发货模式可对商品单个 sku 进行预售活动设置，商品发布成功后，对应 sku 预售期间产生的订单需按照预售发货时间发货；现货 + 预售发货模式则可在商品单个 sku 基础上配置不同发货时效，商品发布成功后，对应 sku 产生的订单需按照买家支付后的配置发货时效开始计算。
- 设置发货时间：明确填写商品的发货时间，让消费者清楚知晓购买商品后何时能够收到货物。合理的发货时间设置既能满足消费者的期待，又能确保商家有足够的时间处理订单和安排发货。
- 商品规格设置：以服饰类商品为例，可设置规格名如 “颜色分类”，规格值为 “红色、蓝色、黄色” 等；若还需增加 “尺码” 规格，可点击 “添加规格” 按钮继续操作。一个商品最多可添加 3 个主规格，单个规格值最多创建上限为 200 个，组合出来的 sku 最多为 450 个。注意规格名、规格值不可重复，目前仅支持对第一个规格名添加规格图片（宽高比需为 1:1），添加规格图片有助于买家在下单时更好地辨认对应规格的商品样式，提高商品转化率。可点击 “自定义排序” 按钮，通过鼠标拖拽形式对规格值进行排序，自定义填写的规格名字符长度建议不要过长。
- 价格与库存设置：完成规格值添加后，需设置每个 SKU 的价格和库存数量。若涉及的规格值价格 / 库存数量都相同，可点击 “批量设置” 按钮，统一设置对应的价格和库存数量。当商品为单规格时，商品售卖价默认填充为单个 SKU 售卖价格；当商品为多规格时，商品价格将以区间价形式展现，区间范围为 (SKU 最低价～SKU 最高价)。同时，要设置合理的库存预警值，当库存数量低于预警值时，及时补货，避免出现缺货影响销售的情况。此外，面向用户端展现的 “划线价格” 为 SKU 售卖价（为系统自动判断填充），商家可根据实际营销需求，合理设置商品价格体系，如结合优惠券、满减活动等进行价格策略调整。在设置价格时，要综合考虑成本、市场行情、竞争对手价格以及预期利润等因素，确保价格具有竞争力的同时，保证自身的盈利空间。
提交审核与后续优化
- 提交审核：在完成商品所有信息的填写和设置后，仔细检查各项内容，确保准确无误。确认无误后，点击 “提交审核” 按钮。抖音平台会对商品信息进行审核，审核时间一般为 1 - 3 个工作日。在此期间，商家可在商品管理页面查看审核状态。
- 审核结果处理：若商品审核通过，商品即可正式在抖音小店上架销售；若审核未通过，平台会给出具体的审核不通过原因，如标题违规、图片不符合要求、资质不全等。商家需根据反馈的原因，对商品信息进行针对性修改，修改完成后重新提交审核，直至商品审核通过。
- 商品优化：商品上架后，并非一劳永逸。商家要持续关注商品的销售数据和用户反馈，如浏览量、点击率、转化率、好评率等。根据数据分析结果，对商品进行优化调整。例如，如果发现商品点击率低，可能是主图或标题不够吸引人，可尝试更换主图或优化标题；如果转化率不高，可能需要优化商品描述、调整价格或改进售后服务等。定期更新商品信息，如根据季节变化调整服装商品的款式和颜色，保持商品的新鲜感和竞争力，以提升商品的销售业绩。
